包头市建立联合调查组对售卖高价骨灰盒等问题立行立改

发布时间：2025-04-30　点此：854次

4月5日，总台我国之声发布报导反映包头市殡仪馆存在高价售卖骨灰盒等问题，包头市委、市政府敏捷建立由民政、展开变革、商场监管等部分组成的联合查询组，深入展开全面查询，对存在问题立行立改，并依法依规严厉追究职责，实在保护人民大众切身利益。一起，在全市各旗县区当即展开殡葬服务行业排查整改作业，坚决根绝此类问题产生。后续状况将及时向社会发布。

此前报导：

本钱几百价格数千！包头市殡仪馆被指高价售卖骨灰盒且无法自带

让逝者面子、顺畅地走完终究一程，对家族来说是最大的安慰。近来，有内蒙古包头市市民经过总台我国之声新闻热线400-800-0088反映，包头市殡仪馆是包头市区仅有一家殡仪馆，他们在处理后事时，遇到了无法自带骨灰盒等难题。

记者在当地造访查询多日了解到，包头市殡仪馆售卖的骨灰盒价格远远高于商场价，乃至是从厂家拿货价格的10倍。多家殡葬服务中介表明，他们会尽力压服家族在殡仪馆挑选骨灰盒。

包头市民张先生的父亲离世，对比了殡仪馆和市面上售卖的骨灰盒价格，他终究在市面上买了个自认为性价比更高的。“我自己买外边的骨灰盒是四千多，可是那里边（殡仪馆）看差不多的都是大几千、上万元。我们自己带的骨灰盒啥的，里边人（殡仪馆作业人员）不太愿意，闹得挺欠好。横竖闹不高兴也没办法，我说哪能有必要从你们这买，我们自己买就不可？我从外面买毕竟能廉价点。”张先生说。

价格过万元的骨灰盒

张先生说，（父亲）火化当天，幸好有朋友提示，要不然他在殡仪馆还得花不少冤枉钱。“都没用的东西给弄一大堆，有几项跟我说了，由于那会儿我们有个人懂，说这些能够不要，我们才反响过来说不要，由于那些东西挺贵。”

张先生过后看到电子发票明细时才发现，殡仪馆供给的延伸服务里仍是多了火化前没有寻求家族定见的“金砖”等开支。

记者在包头市殡仪馆看到，虽然在火化车间的产品柜上贴着“自主挑选自主消费”，但“金砖”“垫子”等物品，作业人员都会直接运用，并未奉告家族，这两项的价格分别为100元和130元。

价格100元的“金砖”

火化前，不少家族会挑选“捡灰炉加服务”，费用为150元。在事务大厅结算处结算费用时，记者看到，这笔钱有必要现金支付，只开收据，并不会出现在电子发票的详单里。

捡灰炉加服务的收据

在事务大厅的殡葬用品超市，左右两边有专门的骨灰盒展柜，按高中低档分区，大都骨灰盒的价格都在三千元以上，也有几款骨灰盒的价格超越了万元。

价格四千多元的骨灰盒

2020年，时任包头市殡仪馆馆长曾在内蒙古电视台《大众热线》节目中表明，骨灰盒定价遵从的原则是收购价加20%的赢利。但记者造访查询后发现，包头市殡仪馆骨灰盒的供货商家至少有5家，记者采访了其间一家浙江的生产厂家。

记者：我给你发的那些卖三四千的（骨灰盒），进价多少钱？

供货商：那个三四千的货进价或许也便是三四百块钱，五千多的货进价有的五六百，有的便是10倍的（赢利）。

记者：（进价）不会超越殡仪馆价格的一半？

供货商：必定超不过。

一家包头当地的殡仪馆骨灰盒供货商也说，加价不止20%。“哪止20%，我给他的货他加了4倍，比如说我给他一千五百元的货，他就卖六千元。他给我结的账，我给他送货的钱是多少，我加回来账是多少，那都是死的。”

2012年，国家展开变革委、民政部印发的《关于进一步加强殡葬服务收费办理有关问题的辅导定见》要求，各地价格主管部分对殡仪馆出售的骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格要进行必要的辅导标准，可依据本地区状况依法归入当地定价目录，实施政府辅导价或其他必要的价格办理方式。殡葬专家也告知记者，从全国多地的规则来看，骨灰盒的出售加价不超越30%。

“自主挑选自主消费”的告示

但包头市民政局作业人员回复，殡葬用品作为延伸服务，选用商场调节价。“他（殡仪馆）那儿定价现在是商场调节价，我们现在没有政府辅导价，骨灰盒价签都是商场监督办理局看过的，作为延伸服务，它是一个商场调节价，我们没办法控（制），本钱价是多少、（赢利）高多少，这种东西我们这儿控制不了。”

关于骨灰盒的价格，4月1日，包头市民政局社会事务科科长王跃在包头播送电视台《包头调查》栏目中，更着重的是职责。“整体来讲骨灰盒的定价它也归于商场调节的规模，不是政府定价。可是我们有监管的职责，避免暴利。”

自2014年起，包头市推广四项根本殡葬服务全民普惠方针，不管是否包头户籍，只要在包头市殡仪馆火化，一概享用遗体拉运、暂存、火化、骨灰存放费用减免。这一惠民方针却成了殡葬服务中介口中“殡仪馆不赚钱，骨灰盒只能在那儿买”的说辞。

记者造访了包头市青山区、东河区、昆都仑区的十几家殡葬服务中介，作业人员的说辞根本共同，的确要从包头市殡仪馆购买骨灰盒，这么做是“有充沛理由”的。

中介甲：殡仪馆根本服务都免费，人家靠着骨灰盒略微挣点，横竖现在我们包头这边是这样。

中介乙：我们把这个状况跟你说一下，火化的时分骨灰盒只能是火葬场选。人家尸身拉运、去火化现已都是免费的。

记者：免费那不相当于（政府）给的福利？

中介乙：这是人家跟当地政府的事，职工啥的就靠骨灰盒盈余，没多少钱。

记者：我自己带（骨灰盒）他就不让用是吧？

中介乙：根本就这么个状况，上面写的自由挑选，不逼迫，但实际上不是那么回事。

中介丙：这里边秘要，我们也不方便说，你（在外面买了骨灰盒）必定去了很费事。

记者：他还能不让我装？

中介丙：让你装。可是你从外面买的骨灰盒必定拿不进去，你进不了里头，不让你往进带。

真如殡葬中介所说，包头市殡仪馆无法自带骨灰盒吗？包头市民政局作业人员回复，能够自带。“我们能够自带，不是强制要求的，到时分殡仪馆会跟你签协议的。”

天眼查显现，包头市殡仪馆是一家事业单位，也是包头市大青山殡葬服务有限职责公司的股东。4月3日，在包头本地的《行风热线》直播节目中，包头市大青山殡葬服务有限职责公司殡仪司理王艳在答复听众咨询时，也表明能够自带骨灰盒。“我们骨灰盒出售归于延伸服务规模内，完全由大众依据自己家庭的需求自行选购，公司没有设置任何的附加条件或者是任何的霸王条款。”

但记者在包头市殡仪馆里，屡次看到作业人员告知家族不能自带骨灰盒，也看到有人先用红布包着骨灰，在遗体火化区骨灰出灰口装进了自带的骨灰盒里。王女士此前就遇到了不让自带骨灰盒的状况，被逼买了一个。“我们把这个骨灰盒从车上搬了下来，其时殡仪馆的作业人员说，不答应我们自带骨灰盒装走白叟的骨灰，说这是殡仪馆的规则，有必要从殡仪馆收购骨灰盒。其时也跟他们进行了理论，可是理论不出成果。白叟的骨灰现已（火化完）出来了，就不让你装走。白叟逝世（我们）十分的哀痛，（殡仪馆）又在这件工作上给我们出了一个难题，我们是哀痛又愤慨，又由于时刻的联系，我们就没有在这个工作上过多地去跟他们交涉和羁绊，我们就从殡仪馆又选购了一个骨灰盒，这就答应装走骨灰了。”王女士说。

不过，大都殡葬服务中介又表明，假如实在想自己带骨灰盒，他们能够这样“迂回”操作。

中介：（自带）骨灰盒（的办法）我们包头不敞开，有必要得去殡仪馆买。

记者：我还说自己预备得好点。

中介：到时分叫我家操作，让他们买个二三百块钱的，咱把我们家好的（骨灰盒）换上一个，我们“宫廷的”他那卖一万多，我们花两千元就行了。

记者：我自己带过去，他不让用，骨灰怎么办？

中介：有必要买一个廉价的，几百块钱的。

记者：我在那廉价买一个，就能够把我（买）的拿进去装吗？

中介：不能拿进去装，出来才干装。只不过是个红布，你把（从殡仪馆买的）骨灰盒翻开再倒在这。

记者：我（从殡仪馆买的）那盒含义在哪？

中介：没含义，你有必要买。

在殡仪馆的火化炉预定明细中，记者看到联系人一栏，每行都有对应的数字，殡葬中介给出了解说。

中介：中介就会给家族传达音讯说你们也不要买骨灰盒了，火葬场什么盒也有，现在殡仪馆玩的套路便是把中介拿捏住，让中介压服家族买这个骨灰盒。所谓的编号，也便是所谓中间人的编号，曾经是人名，现在都改成编号。